CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

 

Las siguientes condiciones se aplican a todas las operaciones de venta y entregas, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Propiedad

---

Este sitio web, todo el material, la propiedad intelectual y el contenido están protegidos por derechos de autor.
Las imágenes, fotografías, logotipos, descripciones y archivos se utilizan con permiso, si desea utilizar este sitio o su contenido para cualquier propósito, póngase antes en contacto con nosotros para establecer su idoneidad.

 

Ofertas

---

Todas las ofertas están sujetas a su confirmación.
Un acuerdo contractual comienza a existir sólo después de haber confirmado una orden por escrito.

 

Productos

---

En La Bauhaus nos esforzamos para ilustrar y describir nuestros productos con la mayor precisión y realismo posible, sin embargo los colores pueden variar debido a las propiedades de su pantalla o del navegador que utiliza, por lo que no podemos garantizar virtualmente que la interpretación del diseño: vetas de la madera, tonos de color de las tapicerías, texturas y acabados en general sean exactos!
Dicha aproximación se considera aceptable para nuestros clientes por lo que no se admite reclamación por esta causa.
Si un acabado o color exacto fuese de vital importancia, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para solicitar más información.

 

Precios

---

Todos los precios, a menos que se indique lo contrario en la ficha de producto, corresponden al Precio de Venta al Público (PVP) Impuestos Indirectos NO Incluidos.

Los precios son recomendados y estipulados por contrato, cumpliendo y respetando rigurosamente las condiciones generales de venta tipificadas en las tarifas de precio oficiales de las marcas representadas. Todos los precios están fijados en euros (€).

La Bauhaus se reserva el derecho de realizar modificaciones de precio sin previo aviso por razones como el cambio o incremento en las tarifas de precio de nuestros proveedores, errores u omisiones, nuevos impuestos o circunstancias similares.

 

Garantía

---

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.
La Gran mayoría de los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales.
La Bauhaus garantiza la calidad de los productos que ampara, en los términos legalmente establecidos por el fabricante en el documento de certificado de garantía correspondiente.
Los derechos de garantía son validos a partir de la fecha de la firma y sellado por nuestro establecimiento en el momento de su adquisición o entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución, rebaja o vale de compra.

La garantía perderá su valor:

• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
• Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico autorizado.
• Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra!

 

Plazos de entrega

---

La Bauhaus se compromete a hacer todo lo posible para gestionar y entregar todos los pedidos dentro de los acuerdos y plazos pactados.
Los plazos de entrega se basan en acuerdos individuales.
Los productos en stock pueden ser entregados de inmediato.
Los productos vendidos por encargo, requieren unos plazos de entrega variables de entre 2 y 8 semanas desde su puesta en producción, dependiendo de su tipología: (objetos, muebles, decoración, lámparas…) del fabricante, nacionalidad o grado de personalización: (tapicería, acabado, materiales, etc.)
Los plazos de entrega son “estimados” y nunca “fechas exactas”.
La Bauhaus no se hace responsable de cualquier cambio en los plazos de entrega una vez que un pedido ha sido cursado y puesto en producción.

 

Fuerza mayor 

---

Por fuerza mayor, interrupciones en la producción, huelgas, catástrofes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales o cualquier otro factor que escape a nuestro control, ya sea en nuestro lugar de trabajo o en el de cualquiera de nuestros proveedores, La Bauhaus se reserva el derecho de alterar la duración del plazo pactado, modificar sus condiciones, cancelar o suspender la venta,  no haciéndose responsable de los perjuicios que esto pudiera ocasionar.

 

Despacho

---

Su pedido le será entregado en la dirección que usted nos proporcione.
Las entregas se realizan a costa del cliente desde nuestro almacén de logística situado dentro del Principado de Andorra.
Las mercancías serán enviadas a nuestra discreción “previo aviso” al cliente, facilitando el seguimiento de los envíos.
Nos reservamos el derecho a realizar entregas parciales, una factura puede ser emitida por separado para cada entrega parcial.
Para productos de gran volumen o peso es responsabilidad del cliente controlar y garantizar la accesibilidad de sus bienes dentro del área de entrega o lugar de uso (que pase por todas las puertas, escaleras, ventanas, etc.).
Cuando el cliente no cumple con nuestros intentos de entregar la mercancía, La Bauhaus se reserva el derecho de cancelar el pedido y reclamar al cliente el coste de los posibles gastos que esta circunstancia pudiera ocasionar.
La Bauhaus, se reserva el derecho de retener el título de la propiedad hasta el momento en que las mercancías hayan sido liquidadas en su totalidad.

 

Transferencia de riesgo

---

Todos nuestros envíos requieren de una aceptación a la entrega.
“No firme la recepción de ninguna entrega si no está seguro de que la mercancía coincide, está completa y no ha sufrido ningún daño”.
Una vez firmado el documento de recepción no podrá reclamar a nuestra empresa ni al transportista ningún daño opuesto en su contenido.
Tan pronto como la mercancía haya sido entregada, el riesgo de destrucción accidental o deterioro se convierte en responsabilidad del cliente.

 

Gastos de envío

---

Los costes de transporte para todos nuestros productos son calculados en función del destino, peso, fragilidad, volumen o tipología de los mismos.
El importe a abonar en concepto de gastos de transporte se sumará al final del proceso de compra antes de realizar el pago.

Envíos nacionales:

El transporte y entrega a domicilio en el territorio nacional de Andorra es gratuito (*0,01€ simbólicos)

Envíos internacionales:

Los costes de transporte internacional para productos “estándar”, son calculados de forma automática y han sido configurados para garantizar su envió de la manera más fácil, económica y rápida, siendo expedidos a través de mensajería.

Los costes de transporte internacional para productos “especiales” (que excedan la franquicia de precio superior a 600,00€, dimensiones superiores a 200cm, o peso superior a 40kg, etc.), serán calculados de forma personalizada a través y en base a las tarifas de un operador internacional detectable, propuesto por nuestra empresa o sugerido por el cliente.

Para todos los pedidos en el extranjero, el cliente acepta y se compromete a facilitar la información necesaria para realizar los trámites legales de exportación y envío de sus bienes.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, aunque el cliente puede solicitar expresamente un presupuesto de envío personalizado.

 

Impuestos

---

A comienzos del año 2013 ha entrado en vigor en Andorra un nuevo impuesto denominado Impuesto General Indirecto (IGI). Esto supone que a partir del 1 de enero de 2013, el IGI (4,5%), será aplicado a todas las operaciones de venta con entrega o recogida dentro del territorio nacional andorrano.

El Impuesto General Indirecto (IGI) NO será aplicado y deducido en todas las operaciones de exportación con entrega o envío internacional, sin embargo *el comprador deberá aceptar y hacerse responsable de todos los cargos en concepto de impuestos o Impuesto al Valor Agregado cumpliendo con la legislación del país destinatario.

*Si por la causa anterior, el cliente no cumple con nuestros intentos de entrega, o devuelve la mercancía, La Bauhaus se reserva el derecho de cancelar el pedido, deducir y/o reclamar al cliente el coste de los gastos que esta circunstancia pudiera ocasionar.

 

Almacenaje

---

Si un cliente no puede hacerse cargo de inmediato de los bienes que están listos para su envío o entrega, nosotros podemos guardarlos gratuitamente en nuestro almacén por un periodo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción.
Si se requiere de almacenamiento por un período más largo el cargo para el almacenamiento será de un 3% del importe facturado por mes.
El cargo de almacenamiento puede ser incrementado en función de la tipología, manipulación, peso o volumen de los bienes almacenados.

 

Devolución

---

La satisfacción de nuestros clientes es uno de nuestros objetivos principales.
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra puede devolverla, solicitar un intercambio o vale de compra.
El plazo máximo de devolución es de 7 días a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
En caso de devolución, los gastos de envío y manipulación no serán abonados.
Para realizar la devolución, el producto deberá ser devuelto intacto en su embalaje original con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos y sin haber sido abierto, manipulado o usado. 
Una vez recepcionada la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se procederá su intercambio o vale de compra.

No tienen derecho a devolución:

• Los productos vendidos por encargo, productos personalizados, productos perecederos (alimentos) y productos digitales
• Los productos comprados en oferta o liquidación
• Los vídeos domésticos, discos, videojuegos u otros productos susceptibles de copia inmediata (solo podrán cambiarse por otro título idéntico)

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo La Bauhaus quien se hará cargo de todos los gastos siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo indicado.

 

Seguridad y confidencialidad

---

En La Bauhaus estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.
Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales e introducir un nombre de usuario y clave de acceso que le permitirán acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa, con la ventaja de no tener que volver a cumplimentarlos.
Las transacciones de pago son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptados bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección de sus datos.
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Andorrana de Protección de Datos, como cliente de La Bauhaus podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado, comunicándolo por escrito a: La Bauhaus Online Shop, C. Bonaventura Armengol, 5, AD500, Andorra la Vella (Principado de Andorra) o a través de nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente info@baubuy.ad

 

Lugar y elección de la ley

---

Estos Términos y Condiciones y cualquier homólogo, enmiendas o revisiones que en él se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Principado de Andorra, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes. En cualquier caso, la controversia, pleito, acción o procedimiento que surja de, en conexión con, o relacionados con este Convenio se llevarán ante el Tribunal del Principado de Andorra, y las partes renuncian a la presente cualquier objeción que puedan tener a la jurisdicción personal en estos tribunales.

 

Acuerdo completo

---

Estos Términos y Condiciones son la declaración completa del acuerdo de las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos entre las partes con respecto al objeto del mismo. Para ser vinculante, cualquier enmienda o modificación del presente Acuerdo se hará por medio de un instrumento escrito firmado por las partes.

 

Andorra la Vella - 25/01/2013